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html模版书记带着社工在封闭小区“打硬仗”,35分钟助临产孕妇入院-新闻频道-和讯网

一天接到190余个电话、忙到凌晨一两点是常态、35分钟帮助临产孕妇入院……10月22日起,海淀区西三旗街道建材城西二里小区开始按封控模式落实防控措施,建材西里社区党委书记、居委会主任单素芳带着社工迎难而上,既守住了疫情防控的“严”,也尽显社区管理的“暖”。

单素芳在工作

10月22日,建材城西二里小区开始按封控模式落实防控措施,即便之前有应急预案和演练,但疫情来得太突然,对于基础设施相对薄弱的老旧小区来说,大事小情都需要社工们一点点推进,着实有些应接不暇。

“单书记,小区怎么突然封了?”“单书记,要封到什么时候?”“快递怎么取?”……从居民得知小区封闭的那刻起,53岁的单素芳常常是刚挂断上一个电话,下一个又打了进来。10月22日当天她一共接了190余个电话,“即便一个电话一分钟,也得讲3个多小时,实际却远远不止。面对居民的焦虑,单素芳一一耐心地解答、劝慰。

社区工作者们身穿防护服(右二单素芳)

令单素芳印象深刻的是,小区有1398户居民,仅10月23日一天的快递、外卖量就超过了1.5万件,小区入口处的大片区域成了快递的“海洋”。快件能否第一时间及时准确送到居民手上,对居民正常生活和舒缓紧张情绪都起着至关重要的作用,可这么大的消杀、分拣、配送工作量让社区面临着巨大的压力。

协调快递公司、联系街道和兄弟单位增派人手、寻找搬运工具、疏散人群、手搬肩扛……整整一天,单素芳和社工们都在和快递“较劲”;有的快递标签掉了、地址不详,又给他们增加了不少工作量。当最后一个快递送出去后,他们已经累得一句话都不想说了。

单素芳在给空巢老人送菜

“早晨7点上岗,说是晚上10点下班,可还要接电话、安抚居民、梳理工作,大家都是不分昼夜地忙,深夜一两点才睡下、凌晨四五点又起床成了家常便饭。”单素芳说。

除了保障居民的正常生活,e星际娱乐网址,社区还为需要特殊救护的居民开辟了“绿色通道”。

“我老婆快生了,社区封闭着,我们怎么去医院……”10月26日凌晨4时59分,刚刚睡下没多久的单素芳接到了居民廖先生的电话,电话另一头的声音紧张而急促。“您别着急,我马上联系!”了解情况后,单素芳迅速通知了值班社工,接着又和120急救人员说明了情况,在多方通力合作下,5时34分,载着廖先生和孕妇罗女士的救护车顺利驶离小区。

转运孕妇

从接到求助电话,到顺利转运出小区,只用了短短35分钟,这和前期的未雨绸缪是分不开的。在小区封闭当天,单素芳就带着社工细致摸排了居民生活中存在的困难,有需要透析的、急需住院的,社工们都一一登记并提前协调,也是在这个过程中,单素芳了解到罗女士即将临盆。“我们已经和街道、医院、疾控中心提前沟通了,手机也是24小时开机,您有需要随时打电话就行。”单素芳的话让廖先生宽心不少。

罗女士入院后,单素芳仍牵挂着她及后续隔离问题。“生了,顺产,是个男孩,谢谢您!”10月27日,接到廖先生的喜讯,单素芳悬着的心终于放下了。

“防疫战场的排头兵,社区居民的守护神……”昨天,单素芳收到了一份快递,拆开一看,是送给全体社工的一面锦旗。单素芳感慨地说:“特别感谢居民的理解与肯定,这个时候我们必须上!看到我们在,居民们才安心。”

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